在我们的生活中，我们时常会听到别人这样的话：“哇，今天好开心啊”、“这也太惨了吧，我从来没有这么难过”、“知道吗，我今天加薪了”等这样的话。其实这些有可能是我们说给别人说的，也有可能是别人说给我们听的，这其中的共同点就是：倾听。

倾听是我们在沟通的时候容易做到的，也是我们容易忽略的。

有位妈妈声带上长了结节，医生强迫她禁声，至少10天不许说话。回到家里，儿子放学进门就嚷：“我恨老师!再也不去学校了!”

如果平时听到儿子这么说，妈妈一定会严厉地训斥他。但是，这一次她没有这样做，因为她不能讲话。

气愤的儿子趴在母亲的膝盖上，伤心地哭着说：“妈妈，今天老师叫我们写一篇作文，我拼错了一个字，老师就嘲笑了我一番，结果同学们都笑我，真没面子!”

妈妈依然没有说话，只是搂着伤心的儿子。儿子沉默了几分钟，从妈妈怀中站了起来，平静地说：“我要去公园了，同学们还等着我昵。谢谢您听我说这些事。”

如果不是因为这位妈妈必须禁声，她就不会体会到倾听对亲子沟通的重要性。孩子有时候只是希望有人能够理解自己的感受，分担自己的一些情感。

而我们总是把倾听这一简单又重要的事情给忘记了，其实，真正的倾听并不是说你不能说任何的话，而是你要让别人先把话说完，然后你再发表你的看法，而不是别人的话都没有说完，你就急着去评判他，这样在沟通中就会造成很大的误会和矛盾。

有一次，预备铃都响过了，班里的有一位还没来，老师就很焦急的站在楼上往下看，也没看到人影儿，同学们都在专心的读英语，“报告”，同学们听到声音都停止了朗读，看到他，老师的气就不打一处来。老师狠狠地瞪了他一眼，“老师，我在路上”“你又在路上磨蹭，你看，都几点了。”老师还没等他说完，便接过他的话头训斥了他一顿，然后就让他站在门口，再也不理会他了，课后才了解到，他奶奶生病了，他去给奶奶拿药，所以才来晚了。知道事情的真相后，老师后悔自己没有听完他说的话，就当着全班同学的面表扬了他，并向他道了歉，他很诚恳地说：“老师，这没什么，谁让我以前老爱迟到呢。”

因此，在沟通中，重要的还是倾听，你只有学会去倾听别人说话，你才能够了解整件事情的前因后果，而不是别人的话说到一半，你就急着说你想说的。这样就会造成很大的误会，甚至就会让对方觉得自己不被尊重。

总之，倾听是沟通技巧中简单也容易忽略的事情。因此，我们在沟通的时候要注意倾听这门艺术。